Nous prenons en charge tous vos besoins informatiques SANS CONTRAT et vous aidons à économiser de l'argent et d'éviter les problèmes techniques. Avez-vous besoin
Parlons-en ! Posez une question !
"Nous faisons confiance à Danny Bossa et à son équipe depuis plus de 10 ans et nous sommes toujours extrêmement satisfaits."
"Notre système informatique fonctionne sans problème, et ils sont super rapides pour résoudre les problèmes qui peuvent survenir. Fantastique !".
"Resitek est un service complet de tranquillité d'esprit et nous sommes heureux de les recommander."
"Lorsque vous avez un problème, Resitek est très fiable et règle tous vos problèmes informatiques très rapidement."
"Ils connaissent notre équipe, notre équipement, notre configuration, et ils sont capables de nous conseiller au fur et à mesure que nos besoins évoluent."
"Resitek, nous ont permis d'augmenter la vitesse de traitement de nos dossiers d'au moins 45%."
"Le fait d'avoir opté pour leur société a été l'une des meilleures décisions que nous ayons prises au niveau de l'entreprise."
"Resitek vous apporte des connaissances infinies sur l'utilisation de tous types de service ou de matériel informatique."
L'industrie informatique a beaucoup changé au cours des dernières années. Les gens ainsi que les entreprises ont connu de nombreux changements et la plupart des entreprises informatiques populaires ont rencontrés des enjeux au niveau du personnel. Trouver une entreprise étant en mesure de fournir un service client au niveau de vos attentes n’est pas facilement atteignable. C’est différent chez nous ! Nous sommes une entreprise canadienne basée à Montréal qui peut facilement rivaliser avec les grands joueurs. Nos outils d'intelligence artificielle ainsi que nos solutions système exclusifs vous permettront d'économiser de l'argent et d'éviter de nombreux problèmes inutiles.
Notre liste de services est très simple. Si vous voyez un service requis ci-dessous, il y a de fortes chances que vous soyez au bon endroit. Parlons-en !
Le support d'urgence peut être atteint en appelant la ligne principale au
514-447-7840
Option 1 pour le support technique pendant les heures ouvrables. Option 5 pour l'assistance d'urgence après les heures d'ouverture. Nous ne soutenons que les clients actuels. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'assistance d'urgence pour les clients actuels.
Créer une nouvelle entreprise à partir de zéro n'est pas toujours évident. Le fait d'avoir tous nos systèmes sur une seule plateforme et de pouvoir accéder à nos courriels et documents, que ce soit du bureau ou à partir de nos téléphones mobiles ou ordinateurs portables, permet à ce que la communication au sein de l’organisation soit transparente. Resitek a facilité la transition, travaillant en arrière-plan alors que j'étais toujours sur mon ordinateur. Danny et son équipe n'ont qu'une idée en tête : trouver des solutions.
Corey Tavares P3 Panel Company
Nous étions fatigués d'avoir des problèmes constants avec les ordinateurs portables et les PC fournis à nos étudiants pour le travail en classe et nous savions que nous avions besoin d'une configuration différente. Resitek a permis à nos étudiants de s'installer complètement dans le nuage en utilisant des serveurs virtuels, ce qui rend la gestion complètement centralisée et élimine les temps d'arrêt. Maintenant, il n'y a plus besoin de faire un changement sur des centaines d'ordinateurs! Merci!
Martin Houde Collège Avalon
Nous avons été référés à Resitek et aller avec eux a été la meilleure décision que nous ayons jamais prise. Ils nous ont fait migrer vers Microsoft 365 pour les courriels d'affaires, SharePoint et OneDrive afin de pouvoir centraliser tous nos fichiers et travailler de n'importe où. Ils nous ont également installé un système VOIP afin que nous ayons un seul numéro d'affaires pour pouvoir contacter tous les employés, peu importe où ils se trouvent physiquement. Nous allons les recommander à d'autres clients.
Renaud Gouin-Labrosse Habitations Atlas
Vous n'avez qu'un pas à faire !
Nous gardons les choses très simples. Contrairement à de nombreuses sociétés informatiques, nous avons des personnes qui vous parlent directement. Cliquez sur le numéro ci-dessous si vous êtes sur un téléphone cellulaire. Si vous êtes sur un ordinateur de bureau, composez le numéro.
514-447-7840Nos valeurs fondamentales en tant qu’entreprise informatique sont ancrées dans notre profonde compréhension des désirs et des besoins de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la satisfaction de nos clients – c’est tout simplement la façon dont nous gérons nos affaires. Pas encore convaincu ? Voyez ce que nos clients ont à dire de nous. Nous vous remercions d’avoir visité notre site Web. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Aucune question ne restera sans réponse.
Dans quel délai pouvons-nous obtenir du soutien ?
Nous détestons faire attendre les gens. Nous savons à quel point il est important pour nos clients que tout se passe bien et les problèmes que vous rencontrez lorsque ce n'est pas le cas. Lorsque vous avez besoin d’assistance, il suffit d'envoyer un courriel à notre équipe de soutien avec une description de la problématique dont vous rencontrez, ce qui génère un billet dans notre système de billetterie. Dans les 30 secondes qui suivent, le billet est assigné à un technicien et vous recevrez un retour dans un délai de 5 minutes en moyenne.
Dois-je m’attendre à des frais surprenants ?
Non ! Imaginez ne devoir payer qu’un tarif forfaitaire pour tous vos besoins informatiques. Pas de frais supplémentaires pour les appels téléphoniques, le temps de déplacement, les visites sur place, le soutien à distance, ou quoi que ce soit d'autre. Vous recevrez une seule facture par mois qui couvre tout. Cela permet de rendre la budgétisation de vos coûts informatiques aussi simple que possible.
Pouvez-vous nous aider à économiser de l'argent?
Combien dépensez-vous en temps d’arrêt ? Pour chaque heure pendant laquelle vos systèmes sont en panne, combien est-ce que cela coûte à votre entreprise ? Et pour chaque jour ? Combien devriez-vous payer dans le cas de piratage informatique et que tous vos clients recevaient un courriel de votre part, ou si vos données étaient cryptées ou même entièrement effacées ? Vous comprenez sans doute ce que nous efforçons ! Oui, vous économiserez de l'argent!
Pourquoi votre entreprise devient-elle si populaire ?
Les gens en ont assez de se faire traiter comme étant un simple numéro et de toujours avoir à parler avec une nouvelle personne chaque fois qu'ils téléphonent le centre de soutien informatique. Resitek est différent. Nous traitons nos clients comme s'ils faisaient partie de notre famille. Nous n'affectons pas plus de 3 ou 4 techniciens à un chaque client afin d’assurer que vous puissiez apprendre à leur connaitre. Les techniciens se tiennent à jour sur la configuration particulière des clients et connaissent les employés par leur prénom.
Pouvez-vous décrire votre client idéal ?
Notre client idéal est celui qui est ouvert aux suggestions qui l’aideront à adopter de nouvelles façons de faire les choses Nouveau n’est pas nécessairement meilleur, plus compliqué ou dispendieux. Nous voulons toujours garder les choses simples. Les clients qui communiquent leurs besoins de façon efficace font aussi en sorte que nous ayons le plaisir à les aider. Lorsqu'un client potentiel nous interroge, nous l'interrogeons en même temps.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, veuillez nous contacter afin qu'on puisse vous y répondre.
