Nos forfaits 

Nous proposons plusieurs forfaits simples et tout inclus, sans frais cachés. Choisissez le niveau de soutien qui offrira à votre entreprise confiance et clarté. 

Consultation À propos de nous

Tous vos besoins, un seul forfait mensuel. 

RESITEK propose trois forfaits mensuels tout compris qui regroupent vos services informatiques essentiels à un prix simple et transparent. Conçus pour les PME, ces forfaits garantissent des opérations rationalisées, une assistance fiable et une marge de croissance.

LE FORFAIT ESSENTIEL

FORFAIT ESSENTIEL 

Un forfait d’assistance informatique fiable et complet, conçu pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise, en toute sécurité et sans interruption. Ce forfait est idéal pour les entreprises qui souhaitent bénéficier d'une assistance informatique quotidienne fiable, d'un temps d'arrêt minimal et d'une équipe de confiance pour gérer tous les problèmes technologiques, sans avoir besoin d'une couverture avancée en matière de cybersécurité. 

Caractéristiques principales 

Soutien technique illimitée 

Surveillance et gestion des appareils et du réseau 

Intégration/départ sécurisé des utilisateurs 

Sauvegarde dans le cloud pour Microsoft 365/Google Workspace 

LE FORFAIT PROFESSIONNEL

LE FORFAIT PROFESSIONNEL 

Un plan informatique complet incluant une cybersécurité avancée, une surveillance proactive et une protection renforcée pour votre entreprise. Ce forfait est idéal pour les organisations qui gèrent des données sensibles, nécessitent une sécurité accrue ou souhaitent une protection complète contre les menaces informatiques modernes — des ransomwares à l’hameçonnage, en passant par les attaques zero-day. 

Caractéristiques principales: 

Tout ce qui est inclut dans le Forfait Essentiel 

Détection avancée des menaces (EDR/XDR) 

Surveillance continue par un centre d’opérations de sécurité (SOC) 24/7 

Veille sur les cybermenaces et réponse rapide 

LE PLAN CYBERSÉCURITÉ CO-GÉRÉ

LE PLAN CYBERSÉCURITÉ CO-GÉRÉ 

Un plan de cybersécurité co-géré conçu pour renforcer votre équipe informatique interne grâce à une protection avancée contre les menaces, une surveillance continue et une assistance experte. Ce plan est idéal pour les équipes disposant d'un service informatique interne qui ont besoin d'une cybersécurité renforcée, d'une visibilité accrue et d'une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans avoir à embaucher du personnel de soutien à temps plein.

Caractéristiques principales 

Surveillance par un centre d’opérations de sécurité (SOC) 24h/24 et 7j/7  

Détection et réponse avancées aux menaces (EDR/XDR) 

Veille sur les cybermenaces et chasse proactive des menaces 

Support expert pour la réponse aux incidents et la remédiation 

Soutien de niveau expert 

Bénéficiez d'une assistance de niveau expert conçue pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Avec un temps de réponse moyen de seulement 15 minutes, nous résolvons les problèmes avant qu'ils ne perturbent vos opérations. Notre modèle de soutien technique illimité, sans limite d'heures ni restrictions cachées, vous permet de nous contacter à tout moment sans vous soucier des coûts supplémentaires. 

Ce qui nous distingue : nous affectons à votre compte des techniciens dédiés qui prennent le temps de comprendre vos systèmes, vos préférences et vos objectifs. Cette approche personnalisée garantit des résolutions plus rapides et une expérience d'assistance adaptée à vos besoins.

Consultation

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Formation à la sensibilisation à la sécurité 

Notre programme dote votre équipe des connaissances et des compétences nécessaires pour reconnaître les risques de sécurité et y répondre grâce à des modules de formation attrayants et des simulations réalistes d'hameçonnage. En favorisant une culture de vigilance, nous contribuons à réduire les erreurs humaines et à renforcer votre posture globale en matière de cybersécurité. 

Modules de formation interactifs adaptés aux menaces réelles. 

Simulations d'hameçonnage pour tester et renforcer la sensibilisation. 

Suivi des progrès et rapports pour la conformité et l'amélioration. 

Contenu personnalisable pour répondre aux besoins de votre organisation. 

Conçu pour tous les niveaux d'employés, des nouvelles recrues aux cadres supérieurs. 

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Approvisionnement et déploiement informatiques 

Nous simplifions et optimisons vos achats. Grâce à notre réseau de fournisseurs de confiance, nous vous aidons à bénéficier de tarifs compétitifs sur les équipements et les ressources dont votre entreprise a besoin. Une fois votre sélection effectuée, nous nous occupons de la logistique et expédions tout directement à votre bureau afin que vous puissiez rester concentré sur vos activités. Notre objectif est de vous éviter les tracas liés à l'approvisionnement et à la livraison, en vous offrant une expérience simplifiée du début à la fin.

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The Essential Plan

The Essential Plan is for businesses that need reliable and cost-effective Managed IT Support to keep their systems running smoothly and securely.

Unlimited Technical Support
 Emergency After-Hours Support
 User Lifecycle Management (Secure Onboarding / Secure Offboarding)
 Device Monitoring and Management
 Complete M365 / G-Suite Data Backup
Network Management
 SentinelOne Endpoint Detection & Response (EDR)
24/7 Security Operations (SOC)
 Cyber Threat Intelligence
 Darknet Monitoring
 Vulnerability Management
Incident Response
Security Orchestration, Automation and Response (SOAR)
 Security Information and Event Management (SIEM)
 Breach prevention for M365 / G-Suite
Total Ransomware Defense
 Email phishing, spam, virus, and social engineering protection

The Professional Plan

The Professional Plan builds on the Essential Plan with added Cybersecurity, ideal for teams needing strong IT support and advanced threat protection.

Unlimited Technical Support

 Emergency After-Hours Support
 User Lifecycle Management (Secure Onboarding / Secure Offboarding)
 Device Monitoring and Management
 Complete M365 / G-Suite Data Backup
 Network Management
 SentinelOne Extended Detection & Response (XDR)
24/7 Security Operations (SOC)
Cyber Threat Intelligence
 Darknet Monitoring
Vulnerability Management
 Incident Response
Security Orchestration, Automation and Response (SOAR)
Security Information and Event Management (SIEM)
 Breach prevention for M365 / G-Suite
Total Ransomware Defense
 Email phishing, spam, virus, and social engineering protection

 

Fondé sur le partenariat. Reconnu pour sa fiabilité. 

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Au cœur de notre approche se trouve un engagement envers le partenariat. Nous ne nous contentons pas de fournir des services, nous collaborons étroitement avec nos clients afin de comprendre leurs objectifs, leurs défis et leur vision uniques. Cette approche personnalisée nous permet d'élaborer des solutions sur mesure qui correspondent à vos objectifs commerciaux, en veillant à ce que chaque étape soit franchie ensemble. Nos clients apprécient la transparence, la réactivité et le dévouement dont nous faisons preuve dans chaque interaction, ce qui fait de nous un prolongement fiable de leur équipe.
À propos de nous

Nos questions les plus fréquentes sur nos plans


Ask our FAQ Section

Quelle est la différence entre les plans Essential, Professional et Co-Managed Cyber ?

Le plan Essential se concentre sur une assistance informatique quotidienne fiable, la surveillance et la gestion des utilisateurs.
Le plan Professional comprend tout ce qui est inclus dans le plan Essential, ainsi que des fonctionnalités avancées de cybersécurité telles que l'EDR/XDR, la surveillance SOC et les renseignements sur les menaces.
Le plan Co-Managed Cyber est conçu pour les entreprises disposant d'un service informatique interne qui ont besoin d'une cybersécurité de niveau entreprise, d'une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et d'une assistance experte sans avoir à embaucher une équipe de sécurité complète.

Quels types d'entreprises conviennent le mieux à chaque plan ?

Plan Essential : PME qui ont besoin d'une assistance informatique fiable, d'une surveillance et de sauvegardes dans le cloud sans exigences avancées en matière de cybersécurité.

Plan Professional : organisations qui traitent des données sensibles, doivent répondre à des exigences de sécurité ou ont besoin d'une protection renforcée contre les cybermenaces modernes.

Plan Co-Managed Cyber : équipes disposant d'un service informatique interne qui ont besoin d'une expertise approfondie en matière de cybersécurité, d'une surveillance SOC 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ou d'une aide pour gérer des opérations de sécurité avancées.

Quelles sont les fonctionnalités de cybersécurité incluses dans les plans Professionnel et Co-géré ?

Les deux comprennent la détection avancée des menaces (XDR/EDR), la surveillance SOC, le filtrage des e-mails, les renseignements sur les cybermenaces et une équipe d'assistance à intervention rapide. 

Vous vous occupez de l'intégration des nouveaux utilisateurs et des départs ?

Oui. L'intégration et la désinscription des utilisateurs sont entièrement incluses dans tous les forfaits. Nous veillons à ce que les comptes soient correctement configurés, sécurisés et supprimés si nécessaire afin de protéger votre entreprise.

Fournissez-vous des sauvegardes dans le cloud pour Microsoft 365 et Google Workspace ?

Oui. Nous effectuons 4 à 6 sauvegardes automatisées par jour pour Microsoft 365 et Google Workspace, et nous conservons les données pendant 7 ans afin d'assurer leur protection à long terme.

Comment fonctionne la surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ?

Avec les plans Cyber Professional et Co-Managed, notre centre d'opérations de sécurité (SOC) surveille votre environnement 24 heures sur 24. Nous recherchons les comportements suspects, bloquons les menaces et vous avertissons immédiatement si une action est nécessaire.

Puis-je changer ou mettre à niveau mon forfait ultérieurement ?

Absolument. Votre entreprise peut passer à un niveau supérieur à tout moment, à mesure que vos besoins en matière de technologie, de sécurité et d'assistance évoluent. Nous assurons une transition en douceur, sans interruption ni perturbation.

Vous recherchez un partenaire fiable en matière d'informatique et de cybersécurité ?


Que vous souhaitiez prendre rendez-vous pour un appel ou simplement nous envoyer un message, notre équipe est à votre disposition pour connaître vos besoins et déterminer comment nous pouvons vous aider. Utilisez le bouton ci-dessous pour prendre rendez-vous pour une consultation, ou remplissez le formulaire ci-dessous pour nous envoyer un message. Nous passerons ensemble en revue les points suivants :

 

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Si cela correspond bien, nous procéderons à une évaluation plus approfondie de votre environnement.