Services TI gérés

La gestion de votre informatique ne devrait pas être compliquée. RESITEK veille à ce que tout fonctionne sans heurts afin que vous puissiez rester concentré sur votre activité.

Consultation Nos forfaits

De l'assistance réelle fournie par de vraies personnes.

Notre équipe d'assistance dédiée connaît votre environnement et vous fournit une aide ultra-rapide et flexible chaque fois que vous en avez besoin.

Nous sommes disponibles par téléphone, chat, e-mail ou rendez-vous sur site, avec une assistance d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour les problèmes critiques.

Principales fonctionnalités :

Accès direct à des techniciens qualifiés

Intervention d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Une équipe sympathique, locale et compétente

Expérience d'assistance personnalisée

Services gérés : couverture informatique de bout en bout.

Microsoft 365 et outils de collaboration

Microsoft 365 dote votre entreprise d'outils sécurisés et faciles à utiliser tels que Teams, OneDrive et SharePoint, qui aident votre équipe à communiquer, partager des informations et collaborer efficacement où qu'elle se trouve.

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Assistance technique et assistance à distance illimitées

Une aide rapide et efficace quand vous en avez besoin. Bénéficiez d'une assistance rapide et experte par téléphone ou par courriel avec de vrais techniciens basés au Canada, qui résolvent rapidement les problèmes et comprennent vos systèmes.

Surveillance proactive et gestion des infrastructures

RESITEK offre une surveillance en temps réel qui prévient les problèmes, améliore les performances et assure la stabilité de vos systèmes dans tous les environnements.

Sauvegardes à toute épreuve

RESITEK fournit des sauvegardes résilientes et géo-redondantes qui protègent votre entreprise contre les cyberattaques, les pannes matérielles et les catastrophes, garantissant ainsi que vos données sont toujours sécurisées, récupérables et protégées.

Intégration et configuration

Nous simplifions et facilitons l'intégration, en veillant à ce que chaque nouvel employé dispose dès le premier jour des outils, des accès et de l'assistance dont il a besoin.

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Gestion des licences

Nous simplifions le suivi et le renouvellement des licences logicielles, afin que votre équipe dispose toujours des outils adaptés, reste conforme et évite les coûts inutiles ou les accès expirés.

Simplifiez votre informatique. Donnez plus de moyens à votre entreprise.

Bénéficiez d'une assistance informatique fiable et complète, spécialement conçue pour les PME.

Conçu pour les entreprises en pleine croissance, RESITEK fournit des services informatiques gérés complets et une assistance technique illimitée de haut niveau. Assurez-vous que votre technologie fonctionne sans heurts, reste protégée et évolue au rythme de votre succès.

Consultation

Pourquoi les PME choisissent RESITEK

Expertise locale

Des techniciens basés au Canada, prêts à répondre à vos besoins informatiques.

Focus sur les PME

Conçu sur mesure pour s'adapter à votre croissance

Forfaits tout compris

Plusieurs forfaits conçus pour couvrir tous les besoins de votre entreprise.

Assistance proactive

Maintenance préventive pour un fonctionnement informatique fluide.

Inscription GRATUITE

Inscription facile et sans frais.

Temps de réponse rapide

Temps de réponse moyen de 15 minutes pour les billets de service - un clin d'œil et nous sommes là !

Sans attaches

Forfaits mensuels que vous pouvez résilier à tout moment, sans frais supplémentaires.

Des prix impressionnants

Un service haut de gamme à un prix abordable.

Foire aux questions

Nous avons répondu aux questions les plus courantes que les entreprises se posent à propos de notre collaboration.
Ask our FAQ

Qu'est-ce que les services informatiques gérés exactement ?

Les services informatiques gérés consistent à externaliser les besoins informatiques de votre entreprise (tels que la surveillance du réseau, la cybersécurité, les sauvegardes, l'assistance matérielle et le service d'assistance) à un prestataire professionnel. Au lieu de réagir aux problèmes, nous les prévenons de manière proactive avant qu'ils n'affectent vos opérations.

Mon entreprise est-elle trop petite pour bénéficier des avantages de l'informatique gérée ?

Pas du tout. Les petites et moyennes entreprises en tirent souvent le plus grand bénéfice, car elles bénéficient d'un support informatique de niveau professionnel sans avoir à supporter les coûts liés à l'embauche d'une équipe informatique interne complète. Les services informatiques gérés s'adaptent à la croissance de votre entreprise.

À quelle vitesse pouvez-vous réagir en cas de problème ?

Nous offrons des délais de réponse garantis, et la plupart des problèmes sont résolus à distance en quelques minutes. Pour les interventions sur site, nous envoyons un technicien dans les plus brefs délais afin de réduire au maximum les temps d'arrêt.

Offrez-vous une assistance à mon équipe en cas de problèmes informatiques ?

Oui. Votre personnel a accès à un service d'assistance dédié pour le dépannage, la réinitialisation des mots de passe, la résolution des problèmes logiciels, la gestion des appareils, etc. Notre objectif est de garantir la productivité de votre équipe et de lui éviter toute frustration.

Que faire si mon entreprise dispose déjà d'un informaticien interne ?

Nous pouvons compléter votre équipe informatique existante en prenant en charge les tâches courantes, la surveillance, la cybersécurité ou les projets stratégiques. Votre équipe interne peut ainsi se concentrer sur les initiatives globales pendant que nous gérons les opérations quotidiennes.

Combien coûte l'infogérance informatique ?

Le prix dépend de facteurs tels que la taille de votre équipe, le nombre d'appareils et les services dont vous avez besoin. La plupart des entreprises préfèrent notre modèle de tarification mensuelle prévisible, qui facilite la budgétisation et évite les dépenses informatiques imprévues.

La gestion informatique perturbera-t-elle nos opérations actuelles pendant la mise en place ?

Non, le processus d'intégration est conçu pour être fluide et sans interruption. Nous évaluons vos systèmes actuels, migrons ce qui est nécessaire et commençons la surveillance en arrière-plan. Votre équipe peut continuer à travailler sans interruption.

Vous recherchez un partenaire fiable en matière d'informatique et de cybersécurité ?

Que vous souhaitiez prendre rendez-vous pour un appel ou simplement nous envoyer un message, notre équipe est à votre disposition pour connaître vos besoins et déterminer comment nous pouvons vous aider. Utilisez le bouton ci-dessous pour prendre rendez-vous pour une consultation, ou remplissez le formulaire ci-dessous pour nous envoyer un message. Nous passerons ensemble en revue les points suivants :

Discutez de vos défis actuels en matière d'informatique et de cybersécurité

Partagez ce que vous recherchez chez un partenaire technologique de confiance.

Déterminez si nos services correspondent à vos besoins.

Si cela correspond bien, nous procéderons à une évaluation plus approfondie de votre environnement.